V metriczo.company jsme zavázáni chránit vaše soukromí a zabezpečit vaše osobní údaje. Tato politika popisuje, jak shromažďujeme, využíváme a chráníme vaše data.
Tato politika ochrany osobních údajů byla naposledy aktualizována dne 15. prosince 2024. Tuto politiku můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela změny v našich praktikách nebo z právních, provozních či regulačních důvodů.
Úvod
Vítejte na metriczo.company. Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní informace. Tato zásada ochrany osobních údajů vám vysvětluje, jak nakládáme s vašimi osobními údaji při návštěvě našich webových stránek, a informuje vás o vašich právech na ochranu soukromí a právní ochraně.
Tato zásada se vztahuje na všechny informace, které můžeme shromáždit prostřednictvím našich webových stránek, služeb a souvisejících interakcí. Používáním našich služeb souhlasíte s praktikami zpracování údajů popsanými v této zásadě.
Údaje, které můžeme shromáždit
můžeme shromažďovat různé typy informací, abychom mohli provozovat, poskytovat a zlepšovat naše služby vám:
Osobní informace
Při používání naší služby vás můžeme požádat, abyste nám poskytli určité osobně identifikovatelné informace, které lze použít k vašemu kontaktu nebo identifikaci. To může zahrnovat:
Jméno a kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo)
Kontaktní a fakturační údaje
Přihlašovací údaje a preference účtu
Historie komunikace s naším týmem podpory
Údaje o využití
Můžeme také shromažďovat informace o tom, jak je služba přistupována a používána („Data o použití“). To může zahrnovat:
IP adresu vašeho počítače (IP adresa)
Typ a verzi prohlížeče
Stránky, které navštěvujete na naší službě
Datum a čas vaší návštěvy
Čas strávený na webu
Jiná diagnostická data
Cookies a sledovací data
zpracováváme a používáme cookies a podobné sledovací technologie k sledování aktivity na naší službě a uchovávání určitých informací. Můžete instruovat svůj prohlížeč, aby odmítal všechny cookies nebo aby indikoval, když je cookie odesíláno.
Jak zpracováváme a používáme Vaše informace
metriczo.company používá shromážděná data pro různé účely:
k provozování, poskytování a údržbě služby
Monitorovat používání naší služby a zajistit její správné fungování.
k provozu a poskytování Zákaznické péče a podpory
Poskytovat služby zákaznické péče a podpory, reagovat na vaše dotazy a řešit technické problémy.
k provozu a poskytování Analýz nebo Cenných informací
Zlepšovat naši službu analýzou vzorců používání a chování uživatelů za účelem zlepšení uživatelského zážitku.
Informování o změnách
Oznámení o změnách našich služeb, politikách nebo podmínkách použití.
k provozu a poskytování Zpráv a Aktualit
Posílat vám novinky, speciální nabídky a informace o zboží nebo službách podobných těm, které jste zakoupili nebo o nichž jste se informovali.
Pro sledování a prevenci podvodů
Detekovat, předcházet a řešit podvody, zneužívání, bezpečnostní rizika a technické problémy.
Sdílení a zveřejnění dat
Neposkytujeme, neobchodujeme ani jinak nepředáváme vaše osobní údaje důvěryhodným třetím stranám bez vašeho souhlasu, kromě případů popsaných v této politice:
Poskytovatelé služeb
Můžeme spolupracovat s třetími stranami a jednotlivci, kteří nám pomáhají poskytovat služby, zastupovat nás nebo analyzovat využití našich služeb. Tito důvěryhodní třetí poskytovatelé mají přístup k vašim osobním údajům pouze za účelem plnění těchto úkolů a musí je chránit a nepoužívat pro jiné účely.
Právní požadavky
Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud nám to ukládá zákon nebo na základě platných požadavků veřejných institucí (například soud nebo státní úřad). Také můžeme zveřejnit vaše osobní údaje, pokud věříme, že je to nezbytné k:
Ustanovení nebo uplatnění našich právních nároků
Obraně proti právním nárokům
Ochranně našich práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku
Prevence podvodů nebo zneužívání našich služeb
Obchodní převody
V případě sloučení, akvizice nebo prodeje aktiv může být vaše osobní informace převedena na nabývající subjekt. O takové změně vlastnictví nebo kontroly nad vašimi osobními údaji vás budeme informovat.
Ochrana dat
Zabezpečení vašich dat je pro nás důležité, ale pamatujte, že žádná metoda přenosu přes internet nebo metoda elektronického ukládání není 100% bezpečná. I když se snažíme používat komerčně přijatelná opatření k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.
Naše bezpečnostní opatření zahrnují:
Šifrování citlivých informací
Bezpečná serverová infrastruktura
Pravidelné kontroly bezpečnosti
Ovládání přístupu a ověřování
Školení zaměstnanců o ochraně údajů
Postupy reakce na incidenty
Pokud zjistíte jakýkoli neoprávněný přístup k vašim osobním údajům, kontaktujte nás prosím okamžitě pomocí informací uvedených v sekci „Kontaktujte nás“ níže.
Vaše práva na ochranu soukromí
V závislosti na vaší lokalitě můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva můžete uplatnit kontaktováním nás pomocí informací uvedených na konci této politiky.
Přístup a aktualizace
Máte právo požádat o přístup, aktualizaci nebo odstranění osobních údajů, které o vás máme. Můžete to udělat přihlášením do svého účtu nebo nás kontaktováním.
Přenositelnost údajů
Máte právo obdržet kopii svých osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Oprava
Máte možnost opravit jakékoli nesprávné nebo neúplné osobní informace.
Vymazání
Máte právo požadovat, aby jsme vaše osobní údaje vymazali za určitých okolností, například když již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny.
Omezení
Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
Námitka
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro přímý marketing nebo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Ochrana soukromí dětí
Naše služba není určena osobám mladším 13 let. Nezískáváme vědomě osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud jste rodič či zákonný zástupce a zjistíte, že vaše dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje dětí bez rodičovského souhlasu, podnikneme kroky k odstranění těchto dat z našich serverů.
Doba uchovávání
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů stanovených v této zásadě ochrany osobních údajů. Vaše osobní údaje budeme uchovávat a používat v rozsahu nezbytném k plnění našich právních povinností, řešení sporů a vymáhání našich právních dohod a politik.
Doby uchovávání:
Informace o účtu: Uchovávány po dobu existence vašeho účtu plus 30 dní po jeho uzavření
Data transakcí: Uchovávány po dobu 7 let pro daňové a účetní účely
Marketingová data: Uchovávána, dokud se neodhlásíte nebo neodvoláte souhlas
Logovací soubory: Ukládány po dobu 90 dnů za účelem zabezpečení a analýzy
Odkazy na sociální média a externí subjekty
Naše služba může obsahovat odkazy na jiné weby, které nejsou spravovány námi. Nemáme kontrolu nad ani nepřebíráme odpovědnost za obsah, zásady ochrany soukromí nebo praktiky jakýchkoli třetích stran či služeb. Doporučujeme vždy zkontrolovat zásady ochrany soukromí každého navštíveného webu.
Platformy sociálních médií
Spravujeme oficiální profily na sociálních sítích, kde s námi můžete komunikovat. Zásady ochrany soukromí těchto platforem platí pro vaše interakce tam.
Externí odkazy
Naše stránky mohou obsahovat odkazy na partnerské weby nebo služby. Nejsme odpovědní za zásady ochrany soukromí těchto externích stránek.
Služby třetích stran
Můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran k analýze toho, jak je naše služba využívána.Tyto poskytovatelé mají své vlastní zásady ochrany soukromí, které se zabývají tím, jak takové informace používají.
Změny této zásady ochrany soukromí
Můžeme čas od času aktualizovat naši zásadu ochrany soukromí. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nové zásady ochrany soukromí na této stránce a aktualizací data „poslední aktualizace“ v horní části této zásady.
Oznámení o změnách:
Když provedeme změny této zásady, budeme uživatele informovat prostřednictvím:
E-mailové oznámení na adresu spojenou s vaším účtem
Výrazné upozornění na naší webové stránce
Oznámení prostřednictvím rozhraní našeho servisu
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady ochrany osobních údajů kvůli možným změnám. Jakékoli úpravy zásad jsou platné okamžitě po jejich zveřejnění na této stránce.
Kontaktní údaje:
Adresa: Michelská 1552/58, 140 00 Praha 4, Czechia
Telefon: +380445978777
E-mail: [email protected]
Otevírací doba: Po-Pá: 9:00-18:00 EST